Публичная оферта

о продаже товаров дистанционным способом

Индивидуальный предприниматель Недбайло Руслан Александрович, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин shop.urc-rgs.ru по адресу www.shop.urc-rgs.ru (далее – сайт), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее — оферта).

Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:

«Покупатель» – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«Продавец» – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

«Пользователь» – физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий разместить заказы в интернет-магазине www.shop.urc-rgs.ru;

«Товар» – товар, представленный к продаже на сайте;

«Продажа товаров дистанционным способом» – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Пользователю (Покупателю) возможность приобрести для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в интернет-магазине shop.urc-rgs.ru по адресу www.shop.urc-rgs.ru.

1.2. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

1.3. Пользователь соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.

1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте.

1.5. С момента регистрации Посетителя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте или по телефону настоящая оферта признается акцептованной.

1.6. Заключение и расторжение договора купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», ГК РФ. Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового/товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель (Пользователь) дает свое согласие на их использование в целях заключения Договора купли-продажи, доставки Товара, связи с Покупателем (Пользователем).

1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.

1.9. Оформление заказов в интернет-магазине возможно круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

1.10. Продавец гарантирует, что представленные на сайте Товары соответствуют ГОСТу и ТУ (при необходимости), что подтверждается соответствующими документами (сертификатами).

1.11. Данная оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на сайте, пока такие Товары присутствуют в каталоге интернет-магазина, при их наличии.

2. Регистрация на сайте

2.1. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказа.

2.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью формы регистрации.

2.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем (Покупателем) информации при регистрации на сайте.

2.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем сообщения администрации сайта по телефону с сопровождением сообщения, путем направления письменного заявления на электронную почту администрации сайта: office@shop.urc-rgs.ru

3. Порядок совершения покупки

3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте в разделе Корзина.

3.2. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления сообщения по адресу электронной почты или путем связи оператора с Покупателем по телефону, указанными Покупателем при оформлении заказа.

3.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавец сообщает об этом Покупателю по адресу электронной почты или путем связи оператора с Покупателем по телефону, указанными Покупателем при оформлении заказа.

3.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

4. Порядок доставки и приема товара

4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент доставки Товара Получателю либо в заранее оговоренный пункт самовывоза.

4.2. Доставка Товара по местонахождению Покупателя, осуществляется силами службы доставки, назначенной Продавцом по адресу, указанному Покупателем.

4.3. Заказ вручается Покупателю либо назначенному им получателю, либо лицу, предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа у получателя может быть затребован документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.

5. Обмен и возврат товара

5.1. Возврат Товара надлежащего качества:

5.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

5.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

5.1.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

5.1.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

5.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

5.2.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

5.2.3. При возврате технически сложного Товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

5.2.4. Все вышеперечисленные требования по возврату Товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На Товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На Товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

5.2.5. Продавец вправе отказать в обмене или возврате Товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации Товара.

5.2.6. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки Товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение Товара.

5.2.7. В случае возврата Товара, оплаченного банковской картой, возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту покупателя, по которой была проведена оплата Товара. Денежные средства возвращаются покупателю после того, как товар поступил обратно на склад Продавца.

5.3. Адрес Продавца для заявлений о возврате и передачи Товара:

191123 г. Санкт-Петербург, ул. Захарьевская д. 3, лит. А, оф. 9

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях РФ.

6.2. Цена Товара и окончательная сумма заказа с учетом всех применимых скидок, указывается на этапе оформления заказа и действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. Цена на заказанный Покупателем Товар (кроме предзаказанных Товаров) изменению не подлежит.

6.3. К заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении заказа из вариантов, предложенных Продавцом на сайте.

6.4. При предоплате Товаров заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом Товар не резервируется, и Продавец не гарантирует доступность Товара на момент поступления платежа. Если Товар не может быть доставлен в сроки, указанные при оформлении заказа и Покупатель не согласен с увеличением сроков доставки заказа, Продавец осуществляет возврат полученных от Покупателя денег способом, которым Товар изначально был предоплачен.

7. Ответственность

7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.

7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного на сайте.

7.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Пользователю (Покупателю) к его услугам.

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя (Покупателя) информацию.

8.2. Продавец получает информацию об IP-адресе Пользователя (Покупателя).

8.3. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем (Покупателем) информации при регистрации на сайте.

8.4. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте.

9. Порядок рассмотрения споров и претензий

9.1. Претензии Пользователя (Покупателя) принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 5 календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.

9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Пользователем (Покупателем) и Продавцом.

9.3. В случае не достижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия публичной оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем (Покупателем) сайта и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Посетителем (Покупателем), третьим лицам.

11.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Недбайло Руслан Александрович

ИНН 470507511135

Расчетный счет 40802810200000903882

в АО Банк «ПСКБ» г. Санкт-Петербург

Корр.счет 30101810000000000852

БИК 044030852